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终于出手!三大运营商宣布整改:将“消灭”复杂套餐和新老不同权

发布时间:2020-03-24  分类:sky娱乐平台科技  作者:dadiao  浏览:4

自我国进入通信时代以来,三大运营商为保障我国通信做出了巨大贡献。以4G基站为例,世界上有500多万个,而中国垄断了3/5,约340万个。



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不久前,受疫情影响,世界上所有国家都开始提倡远程办公。中国也不例外,不仅是远程办公,还有远程办公。以钉钉子为例。截至2月底,已有1.2亿中国学生通过打钉完成了在线课程,约占中国学生总数的一半。

虽然中途有一个短期的服务器崩溃问题,但很快就解决了。另一方面,以英国为例,欧洲国家刚刚宣布他们在家工作,他们的四大国内运营商EE、沃达丰、O2和Three都宣布他们的网络瘫痪。你应该知道英国的总人口只有6000多万,还没有这个远程班的学生多。



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从这里可以看出,即使放眼世界,我们的三大运营商仍然非常优秀。但是优秀归优秀,这么多年下来三大运营商也有些“尾大不掉”,出现了许多让消费者抱怨不已的问题。



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“复杂得看不懂的套餐”,“新老用户不同权”,“办卡套路”,“虚假流量宣传”等。

就办理卡的“常规”而言,一张月租38元/月的租赁卡实际上是一张月租58元的租赁卡,因为这张卡的不显眼处写着一行小字,这可能意味着在头三个月每月给你寄20元。

这样,头三个月每月只需交38元,但三个月后每月需交58元。更重要的是,“常规”是这张卡仍然有合同,并且在取消之前必须使用至少一年。仅这一步就让许多用户“遭殃”。

最近,国家终于介入了!宣布旅行的进展。三大运营商同时宣布整改:将彻底“消灭”复杂套餐和新老不同权。

根据本通知的内容,三大运营商存在一些需要整改的问题。其中:

1。中国移动主要存在“不知情定制等侵害群众利益”和“一线网点多为外包合作经营、员工教育培训跟不上、服务质量不高”问题。

所谓的不知情定制主要是指资费套餐不透明,用户在不知情的情况下选择套餐。作为回应,中国移动表示,将对套餐进行调整,包括简化收费、试行可选收费模式,以及公布销售费用总额。

2。中国联通主要存在“套餐数量多、看不懂、选择难”和“虚拟运营商骚扰电话偏多、不知情定制投诉”问题。

除了像中国移动一样不知情的定制投诉,中国联通的主要问题可能是来自虚拟运营商的大量包裹和骚扰电话。作为回应,中国联通表示将清理这些包裹,并移除一些过时的包裹。据估计,将减少400多个包装。

3。中国电信主要存在“套餐复杂、用户难选择”和“新老用户不同权、虚假宣传不限流量”问题。



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特别是,新老用户不同权利的问题已经收到了许多网民的反馈。甚至有些活动和套餐也被嘲笑为“老用户与狗”,不允许参与或处理。对此,中国电信表示将积极整顿和明确门店的分类和处理权限,彻底解决新老用户的不同权利问题。

事实上,三大运营商的问题都是一样的。总的来说,它们只不过是不透明的包裹、骚扰电话和新旧权利不同这三个主要问题。尤其是新旧权利不同的问题,希望这次整改能够彻底一点,而不是简单粗暴的“新用户优惠取消,老用户不变”的同权!

其实这也侧面说明了一个问题,此前为什么大家对“携号转网”这么热衷?就是因为被“套路”怕了。如果这三大问题能够彻底解决,那么对于广大消费者来说无疑是一个福音,携号转网的用户也必然会大大减少。

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