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假期延长,应对疫情,铁路车票怎么退?

发布时间:2020-02-10  分类:sky娱乐平台科技  作者:dadiao  浏览:2



我如何用现金购票* *?我怎样才能退掉纸质机票?* *时限何时延长?当车站关闭时,我如何归还我的票?

加强对新冠状病毒感染引起的肺炎的预防和控制

2月10日前配合全国各地的灵活工作安排

进一步方便旅客办理* *

铁路部门在原先**政策的基础上

出台了应对疫情的免费**政策

及延长**时限的服务措施

现金购票怎么办理**?

已换取纸质车票怎么退?

**时限延长到什么时候?

车站关闭车票怎么退?

No.1

疫情发生后,铁路部门对旅客**采取了什么措施?

五次出台免费**措施

No.2

如何* *

立即转发共享集合

什么时限前购票的旅客适用免费**措施?

2020年2月6日0时起,此前

2020年1月27日起

No.3

第二次是1月23日,武汉市政府决定关闭韩铁路通道,自由* *措施扩大到全国。

第三次是在1月27日。为了落实延长2020年国务院春节假期,铁道部再次出台了免费* *措施。

第四次是在1月29日,新措施继续出台,将关闭* * *的* *截止时间延长至车站恢复后的30天,将必须在车站窗口办理* *手续的乘客的* *截止时间延长至3月25日。

第五次是在2月5日。为了配合2月10日前全国各地工作的灵活安排,铁道部再次调整了免费措施,并继续推出服务措施,延长不能在线办理* *的旅客的* *时限。

为什么使用现金购票或已换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,不能在网上办理**手续?

铁路部门暂无法通过网络退回购票款

办理**须收回纸质车票(含报销凭证)

No.4

铁路部门如何方便使用现金购票或已换取纸质车票(含报销凭证)的旅客**?

延长**时限

可延期至3月31日24时前办理**

旅客若需延长**时限,可在上述规定时间内去购票地或出发地各车站办理**。

No.5

车站关闭如何办理**?

疫情封站区域所持任意车票

购票后发站或到站被封站时

已兑换纸质机票(包括报销凭证)或以现金购买机票的乘客可在出发前在国内任何一个车站申请。均可在开车前及开车后30日(含当日)全国任意车站办理**

车站进站通道恢复之日起30日内到票面发站或者购票地车站(含同城车站)办理**手续。

No.6

通过12306网站购买未换取纸质车票(含报销凭证)的旅客如何**?

旅客可在不晚于发车前25分钟在网上办理**,

No.7

通过车站售票窗口非现金购买电子客票,未换取报销凭证的旅客如何**?

旅客可以在不晚于发车前25分钟在网上办理**,

No.8或出发前在国内任何一个车站* *。

改签的车票如何办理**?

改签日期即为购票日期。

No.9如果没有12306账户,乘客可以在12306网站注册乘客的身份证号码,通过铁路12306手机APP完成人脸身份验证。

乘客也可以在出发前在国内任何一个车站申请。

为什么依然有旅客反映**时收取20%的**费?

在调整范围之外的,**遵循原有的政策。

乘客换票后,如果对于旅客反映**时收取20%**费的问题,需要结合旅客**时的实际情况,如果旅客**时不符合铁路免费**的条件,**费将按原有规定收取。的换票时间在2月6日00点之前,* *将免费。如果更改发生在2月6日00: 00之后,将按照正常*进行处理。

如换证后车站关闭,可按5号文的相关规定办理,

举个例子▼

万众一心,共战疫情!

为了全面防控疫情,铁道部调整了* *政策。010-59000

铁路法规:如果行车时间少于24小时,* *费按票价的20%计算。如果在春节期间到达后车票的日期改变或变更,则* *费将按不到开车时间前24小时的标准收取。小啊买了一张从北京西站到汉口火车站的车票

010-59000

2月6日00点前,肖丙在北京南站用支付宝从济南西站购买了一张去上海虹桥站的车票,并兑换了一张报销凭证。他可以在出发前去国内任何一个车站* *,如果他不能* *,他可以在3月31日24点前去北京或济南的车站办理* *,免* *。

4

肖d在2月6日00点前通过12306APP购买了一张从汉口站到北京西站的车票,以换取报销凭证。出发前他可以去国内任何一个车站* *,如果不能* *,他可以在汉口车站恢复之日起30天内免费办理* *,因为汉口车站入口通道已经关闭。

铁路部门将根据疫情的变化及时采取有效措施。

做好疫情的防控工作。

保护乘客健康

010-59000

来源:广州铁路

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