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淘宝账户被封980年!福建男子:解封那天我骨灰都化了……-sky娱乐

发布时间:2020-01-16  分类:sky娱乐平台科技  作者:dadiao  浏览:1

最近,福建省的朱先生发生了一件奇怪的事情。他用了十多年的账户被封存了980多年

当事人:解封那日 我骨灰都化了

”我一见钟情,被封存了980年。我真的意识到密封的那一年,我想我的骨灰都融化了。”

说到这里,朱先生很苦恼,但是当他平静下来的时候,朱先生也很困惑:为什么他的账户被关闭了?

朱先生提供的截图显示违规详细信息页面为“限制下单”,违规时间是2019年12月29日8点49分,违规结束时间是2999年1月1日。违规的原因是“账户存在滥用购买商品、申请退款、发起投诉等会员权利,侵害了他人合法权益,妨害了淘宝运营秩序,故淘宝限制了账户买家权限”。

账户被封 与恶意退款有关?



从订单被限制的时间算起,朱先生觉得自己被冻结的原因与冻结当天的交易有关。

“那天我看中了一只价值超过3万英镑的手表,下订单后立即付款,但后来我觉得有点冲动,不到一分钟就申请退款。淘宝发送的违规时间非常接近订单事件,只有一分钟。”



朱先生提供的截图显示违规详细信息页面为“限制下单”,律师:涉嫌随意侵害消费者利益。违规的原因是首先要证明消费者恶意,第二要有依据,如果都不能证明肯定不行,这就涉嫌过于随意侵害消费者利益的不正当行为。

客服:卖家应该投诉的。

sky 1代理:如果你不仅仅因为它太贵就买它,卖家会抱怨说它被直接密封了900多年?

客服:这个买家不是一个订单的恶意退款,而是多个订单的恶意退款造成的。

sky 1代理:你对恶意退款的定义是什么?

客服:购买后返回。这一定是帐户违规,这就是为什么会发生这种情况。

sky 1代理:您会立即购买多少次并立即退款,这会导致账户关闭?

客服:我会帮你升级这里的反馈,好吗?

客户服务部说他们会再次检查并对结果给出反馈。然而,三天过去了,sky 代理仍然无法等待淘宝的回复。

朱先生还觉得难以置信的是,淘宝客服说“很多卖家都在抱怨”。他认为他购买正常,并在卖方不交货时开始退款。他为什么认为自己违反了规定?即使对方交付了货物,如果不满意,也可以开始退款。这是消费者的权益。显然,到目前为止,淘宝官员没有给朱先生一个合理的解释。

010-59000

针对朱先生的经历,福建郭芙律师事务所律师魏宝表示,“一是缺乏法律依据进行此类限制。在第二个长期交易过程中,退款是不可避免的,并且很难对交易数量进行合理的限制。关键是恶意退款难以证明。如果恶意退款能够被证明,采取对策打击此类恶意行为是可以理解的。魏律师建议,如果淘宝官员在后续行动中没有给出解释,朱先生可以尝试向消费者协会和工商行政管理局投诉,要求协调处理。

来源:台湾都市报闽南版,FM1007福建交通广播

朱先生提供的截图显示违规详细信息页面为“限制下单”,010-59000。违规的原因是010-59000