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失能老人洗澡难 于是“洗澡助手”应运而生

发布时间:2022-05-03  分类:科技资讯  作者:seo  浏览:1849

工人Daily-Zhonggong.com记者刘小燕赵李浩

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国家卫健委数据显示,我国65岁及以上老年人口约1.67亿,失能和半失能老年人口超过4000万。与此同时,失能老人养护难、洗澡难,成为居家养老的通病。为老年人提供专业洗浴服务的“老年人洗浴助理”这一职业应运而生。从业者认为专业养老行业前景广阔,呼吁相关人才尽快加入,依靠扎实的技能立足社会。

4月28日,在北京东直门的一个老旧小区里,“老人助浴员”陈士骏走上4楼,按照约定时间,来到张大爷家提供助浴服务。张大爷80岁了。他长期卧床,生活不能自理。在过去的四年里,陈士骏一直去他家检查他的身体状况,并帮助解决个人卫生问题,如洗澡。

国家卫健委数据显示,我国65岁及以上老年人口约1.67亿,失能半失能老年人口超过4000万,家庭医疗服务需求十分迫切。随着中国数字经济的发展,“老人洗澡助理”等热门新职业不断涌现,专业服务满足了养老的相关需求。

给老人洗澡是个技术活。

走进客户家里,陈士骏先给自己套上鞋套,用探头向张大爷问好,打开随身携带的工具包。他拿出血压检测仪、体温计、血氧检测仪等仪器,做完所有检查后,正式开始了助浴工作。

“先在床上铺一个塑料隔层,再在隔层上放一个防水气垫,一个特制的浴缸就做好了。”10年来,陈士骏练就了一套精细的服务流程,“一般是自下而上,从远端脚往上洗,等老人逐渐适应水温,避免造成血管问题。”

据陈士骏介绍,接到需求后,公司会先安排专业医生对老人进行两次身体评估,护士上门时也会再次检查血压、脉搏、血氧、体温等身体数据。

对于失能老人来说,简单的洗澡动作被分成几个清晰的步骤:从胳膊到腿,从胸到背,从洗头到足浴……陈士骏一个街区一个街区地给老人洗澡,整个过程长达一个半小时。

人口老龄化趋势的背后,是快速增长的养老服务需求。根据国家卫健委的数据,我国有4000多万失能和半失能老人。失能老人养护难、洗澡难,成为居家养老的通病。在这种背景下,像陈士骏这样专门提供家庭洗浴服务的“老年人洗浴助手”应运而生。

“帮老人洗澡是一个门槛很高的技术活,有一定的安全风险,需要极大的耐心和细心。”当她刚入行时,陈士骏也感受到了这份工作的挑战。在负责任的态度和公司技能培训的打磨下,他的专业操作得到了老人们的认可和家属的积极反馈,服务水平也逐步得到提升。

据悉,属于“老人洗澡助手”的养老护理员队伍,不仅仅是从事给老人洗澡的基础工作,其运营需要达到相应的服务标准。从业人员必须取得国家颁发的护理资格证,才能从事养老工作。高级洗浴助理除了提供基本服务外,还需要掌握康复服务、护理评估、质量管理、培训指导等职业技能。

员工缺口很大。

美团平台数据显示,2021年,“老人洗澡”、“老人洗澡”等关键词搜索量同比增长808.06%,“老人洗澡”订单量

43岁的陈士骏是山西省晋中市和顺县严嵩镇富裕村人。曾在河北、北京等地从事保安、物业安全管理工作。2012年,经家乡介绍,她成为北京慈爱佳养老服务有限公司的一名护士。10年来,陈士骏服务了500多个失能老人家庭。

“相关需求主要来自民政局、残联等相关部门,其次是保险公司的长期护理险。陈士骏介绍说,“近年来,来自互联网平台的需求增长最快。”。很多孩子会通过美团和大众点评下单,下单频率越来越高。"

与市场需求相比,养老产业的人才供给存在巨大缺口。2021年5月,国家卫健委医政医管局相关负责人表示,我国养老护理员需求600多万,但目前从事养老护理的服务人员只有50多万,远远不能满足需求。

为了缓解人才短缺,近年来,中央和地方政府多次出台政策。

策鼓励支持行业发展。2022年2月,国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》,支持社区助浴点、流动助浴车、入户助浴等多种业态发展,鼓励“子女网上下单、老人体验服务”。北京市民政局也联合出台了《北京市养老服务人才培养培训实施办法》,对于中职、专科、本科及以上学历的毕业生,给予4万元至6万元的入职养老服务行业奖励。

呼吁相关人才尽早加入

随着支持政策相继出台和配套环境的改善,越来越多年轻人也愿意投入到养老护理行业,1996年出生的张晴就是其中之一。大学期间,她就曾做过养老服务工作实习,“有的老人因为失去行动能力,吃喝拉撒都在房间里,很久没有洗过澡,刚开始做会忍不住干呕、恶心。”张晴的起步很艰难。

服务一段时间后,张晴发现大多数失能、半失能老人都很孤独,“他们会和我分享很多故事,这让我体会到工作之外的意义和价值”。于是,张晴在大学毕业后选择继续做一名“老人助浴师”,目前还担任了北京市东城区南岗子社区养老服务驿站的站长。

“现代社会,子女工作压力大,没有时间和精力照顾父母,也很少接受过专业培训,不当操作可能导致老人受伤。”张晴认为,专业的养老护理前景广阔,未来发展值得期待。

2020年,具有丰富养老护理经验的陈世军已转入管理岗,月工资稳定在1万元左右,但他仍坚持在一线护理岗位提供服务,“我非常认同公司强调的全员培训和终身培训制度,只有真正投入一线服务才能更好地提升水平”。目前,陈世军带领的团队成员超120人,穿梭于北京的大街小巷,为失能老人排忧解难。

今年两会期间,高度重视养老服务人员队伍特别是人才队伍的建设,加强养老服务人员的继续教育和后备人才培养,成为代表委员们提案议案的重点方向。对此,陈世军认为这对养老护理行业发展而言是“一个好兆头”,并呼吁相关人才可以尽早进入养老服务行业,充分发挥理解和学习能力,靠扎实的从业技能立足于社会。

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