通过以下实际理赔案例，了解跨境电商物流保险如何在整个过程中起到非常重要的作用。

保险理赔截图案例

1.客户投保日期：2022年3月29日。

2.报道时间：4月12日9点。

3.商品：3D壁炉

4.价值：23000元人民币

5.溢价：28.73元(人民币)

6.损失数量：1箱。

7.发现损害的地方：美国。

8.预计损失金额：11050元人民币

9.事故原因：货物运输过程中，外包装破损，货物破损无法使用。

4月18日11: 00，客户提交索赔资料，资料包括：1。保险信息登记表；2.被保险人营业执照/身份证正反面；3.采购发票或合同；4.物流系统物流截图(订单号、目的地仓号、快递单号需要同屏)；5.快递物流截图/卡派截图；6.收据的描述；7.至少3张货物丢失的清晰照片

4月18日14: 00，平台通过审核。本案初步审查结果为：货物高值的5%免于赔偿，索赔金额为11050x0.95=10497.5元。

结案意见：收货人发现货物外包装破损，根据照片判断是保险责任。

4月21日13: 00理赔：10497.5元。

案例点评

客户收货时发现货物损坏及时报警，并提供货物清晰照片。从提供的材料可以看出，证据链是闭合的，符合因外包装破损导致货物受损的责任，所以会赔付。

以上案例经验总结：在证据链完整的情况下，完成快速多保极速审核和理赔，真正实现T 1赔付。减少客户的损失。

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广东快多宝科技有限公司以帮助更多“中国制造”走向世界为目标，深挖跨境电商供应链风险数据，以技术赋能和大数据为驱动，为跨境电商卖家和供应链提供从风险诊断、风险转移、风险处理的一站式风险管理服务平台。(编辑：沈红)