1.店铺逾期发货会受到什么处罚?
拼多多平台对商家的默认发货时间是48小时。如果商家没有在这个规定的时间内发货,或者过了时间没有看到物流更新,就会被平台判定为延迟发货或者虚假发货,店铺每支付一单就会收到消费者对应的3-5元优惠券,相对于商家来说其实并不严重。要避免这种情况,商家最好尽量提前发货,避免情况的发生。如果逾期情况不严重,他们只需要支付全额定金。
二、什么会造成逾期?
1.接收超时
如上所述,平台对发货有严格的要求。如果订单在发货后24小时内没有更新,会被平台判定为虚假发货。一旦数量过大,不仅会被罚款,还会被降级,影响店铺流量。
2.物流更新不及时。
当产品在运输途中,24小时没有现场物流更新时,店铺会出现物流异常。如果店铺物流服务异常率持续高于平均水平的5倍,店铺将受到二级限制,商品重量将进一步降低。如果只是少数快件出现异常问题,商家不用担心,但最好提前联系买家说明。
3.签署时间
当快递已经开始,但是因为一些天气因素,地址错误因素,提货人没有回应等。消费者未能在24小时内收到包裹,将被视为超时递送。因此,如果出现上述情况,建议商家积极与买家沟通。
好了,这篇文章就到这里。感谢您的阅读。下次见。
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