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35%的销量来自客户介绍的FITURE魔镜如何运营私域

发布时间:2022-04-28  分类:娱乐资讯  作者:seo  浏览:6373

FITURE魔镜在2020年双11推出首款产品,到现在才发展了一年多。截至目前,其APP用户超过3万,微信官方账号超过4万,企业微信超过2万。

一、通过14天产品体验导流

精细化运营用户

FITURE魔镜是一款帮助用户健身的产品。客单价高达几千元,属于高价低频产品。高价低频产品的核心是信任。

为了让客人更好的了解产品,推出了“14天无忧体验”。在朋友圈和微信官方账号投放广告后,找到符合一定条件的人,免费给他安装,让他体验14天,满意了再付费。最后,大约70%的人会把镜子留下。

而且企业通过14天无忧体验,将腾讯朋友圈、线下门店等付费公共领域的流量私有化到微信、微信官方账号、微信群、APP等私有领域用户池。

添加用户后,用户会被标记,如年龄、健康状况、肥胖、儿童等。然后根据这些标签推送相应的内容。想减脂的用户会用变化的节气来推饮食。在有雾霾的地区,提醒不要外出跑步.

二、35%的购买来自于老客户转介绍

如何做到的呢?

1、拼团

以14天无忧体验为例,鼓励每一位试用用户和他的朋友、同事一起参与这款产品的试用。如果三个人组成一个小组,一起锻炼,打卡,每人额外赠送200元优惠券。

2、分享海报

每一个用户按照FITURE Mirror的计划完成课程后都会收到一张基于有趣数据的海报,比如本周你在这门课程中的排名是多少,本周全国有百分之多少的用户在这门课程中落败。用户可以保存图片,分享给朋友,也可以打开APP分享给朋友。

3、超级用户

对于在FITURE app中的活跃度达到5级以上的“超级用户”,会为他们解锁一些特殊权限。

新用户可以通过超级用户分享的F码享受优惠。而且给好友发f码也给人一种特权的感觉,让超级用户觉得很受尊重。

还设置了积分和勋章的基本体系,完成什么任务就可以获得相应的积分和勋章。围绕如何让用户坚持健身,更好地学习健身课程,设计各种游戏化、社交化的功能,尽可能提高用户的健身热情和用户体验。

三、准确地把握产品售中的流量价值

发挥售后的产品价值

流量的价值在于买卖,就像用户想买一件健身器材,而你开的店恰好在用户常去的热门地方。这就是店铺地址的流量带来的价值。无论是线下流量还是线上流量,FITURE魔镜都在精细化运营,逐渐将流量私有化。

而售后价值,最重要的还是产品。除了在私域运营上通过各种策略增加用户的信任度,产品本身也要足够让用户满意。