公告显示，停止服务后，用户可在 2022 年 6 月 30 日 24 时前根据指引导出并保存历史聊天记录将无法支持该功能。

同时，用户的好友关系会保留仍然可以在华为应用程序(如Link Now)中与朋友进行互动和管理朋友。

IT之家了解到，华为对此次暂停服务给用户带来的不便表示歉意。华为账号好友消息聊天记录的导出操作说明如下：

在消息页面的设置中，选择导出聊天记录，点击选择聊天记录，验证账号密码后勾选要导出的聊天记录；

单击保存转到本地文件夹。