后疫情时期五里拉连锁店和实体店的生存与发展

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最近疫情在国内很多地方蔓延,实体店依然承受着疫情带来的沉重代价。实体店正处于一个新的“十字路口”,未来如何随着消费者需求和外部环境因素的变化而迭代进化,对实体店来说仍是一大考验。

疫情常态化下,传统中小实体店开始探索转型升级之路,希望在后疫情时期生存下来。其中,部分实体店商家聚焦社区,找到了新的发展路径。

聚焦社区,零售实体门店经营新入口

疫情期间,社区店模式获得了很多行业的认可。深入社区中的“毛细血管”社区服务,通过打破商家、平台、消费者之间的运营壁垒,完成商家与社区流量池的对接。平台利用各种渠道解决店铺流量不稳定的问题,盘活底层商业经济。

在生鲜果蔬电商和团购平台的竞争中,有一个“独一无二”的社区服务品牌33,354 things Lala,在线上线下门店布局上另辟蹊径,走出了一条自己的路。

后疫情时期五里拉连锁店和实体店的生存与发展  第1张

区分超市便利店和以生鲜肉禽、果蔬零食为主的社区店,乌拉拉针对线下门店的布局,在社区联合店和社区合作店上下功夫,以地方特色产品和地方特产为主,利用产品差异化有效避免周边同类门店的恶性竞争。

乌拉拉联合店由乌拉拉和有开店意向的合作伙伴共同建立。整个店都是外销。店铺主要经营土特产和地方特产,同时上线平台爆款产品。其以“线上社区线下门店”的模式进行全渠道运营,帮助门店构建周边社区的用户流量池,同时避免外界环境因素和疫情对门店业务的影响。

“通常情况下,客户可以直接在店里购买线上平台产品,也可以在网上商城、社区下单来店里取货,线上线下一起,这样任何外界因素都不会耽误做生意。”3354伍拉拉联合店老板陈德法(化名)

平台资源流量共享,规避风险合作双赢

在实体店的消费场景中,社群用户的购买半径是有限的,所以商业模式也需要建立在社群自然流动的基础上。目前,乌拉拉根据社区实际居住人数筛选高流量、高粘度社区,通过大数据和实地调研,给合作商家综合选址建议。

后疫情时期五里拉连锁店和实体店的生存与发展  第2张

当地特产和农副产品的终端价格往往远高于产地的采购成本,但即便如此,产业链各环节商家的利润依然微薄。因此,通过整合线上平台、供应链、仓储物流、线下门店资源,乌拉拉构建了产业链闭环,为产业链降本增效。

供应链的整合使得门店不再需要为采购额外的流量买单,“到店”模式没有配送成本压力。此外,平台赋能门店和品牌服务,因此可以更顺畅地贯穿单店盈利模式。

此外,社区用户的消费习惯相对固定,用户画像清晰,也可以帮助门店减少SKU数量,专注高频消费,从而降低产品的损耗率,提高商品的周转率,以轻资金投入实现利益最大化。

聚焦社群,商家与平台的合作是未来实体店的重要转型方向。通过头部玩家最近两年的动作和布局可以看出,无论是平台、品牌还是传统实体商家,都需要尽快转型,抢占先机。不可或缺的是配送能力、仓储能力、供应链资源和用户流量。与平台合作、资源共享或许是实体店生存的新路径

关键词:门店#乌拉#社区

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