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免报税却被收费?TurboTax将向客户支付1.41亿英镑的和解金

发布时间:2022-05-13  分类:铜陵新闻  作者:seo  浏览:6165

纽约州总检察长办公室周三宣布,报税软件TurboTax的所有者Intuit同意向全美用户支付1.41亿元和解金,因为它涉嫌不当引导低收入消费者为这项免费服务付费。

纽约州总检察长莱蒂夏詹姆斯(Letitia James)在一份声明中表示,约有440万名客户受到了“不公平的指控”。声明还称,Intuit不得不暂停其“免费、免费、免费”的广告活动,因为该公司以免费报税服务的承诺欺骗了客户。

另一方面,Intuit在一份声明中表示,该公司在协议中“不承认任何不当行为”,并预计未来要求的变化“对其业务几乎没有影响”。

詹乐霞的办公室表示,他们的调查始于ProPublica在2019年发表的一份报告,指责Intuit使“免费报税服务”的选项在搜索中难以找到,并将客户更多地引导到他们的付费服务,从而迫使符合条件的客户放弃联邦政府支持的报税产品。詹乐霞表示,这一策略尤其针对低收入消费者。

和解协议达成后,在2016-2018纳税年度使用免费版TurboTax的申请人,如果本应可以完全免费使用该服务,将会收到一张补偿约30元年费的支票。

詹乐霞在新闻稿中写道:“Intuit欺骗了数百万低收入的美国人,剥夺了他们本应享有的免费报税服务。多年来,Intuit误导了我们当中最弱势的群体来获利。今天,美国的每个州都要求Intuit为欺骗数百万纳税人负责,我们正在将数亿美元放回受影响的美国人的口袋。”

Intuit在声明中回应称,该公司“对其客户是清晰和公平的,包括过去8年中使用其免费纳税申报产品的近1亿美国人,比所有其他税务软件公司加起来还要多33,354人。”