近期北京多个区新增本地确诊病例，多个区启动临时封闭管控，居民网上订单明显增加。为了方便居民购买食品，盒马何世礼店开始了预约取送服务。北京何世礼、潘家园等临时管控区域附近有150多个小区，成为首批被预约单招的小区。经过4天的运营，配送服务的区域效率是之前零散订单的5倍。

盒马基于多个社区被封控的情况，推出了“预约收款”服务。临时管控区及周边社区居民在盒马APP上下单后，盒马配送车统一将生活物资配送到社区指定地点，开展无接触配送服务。同时，优先考虑人员密度高、需求大的社区。

据Box何世礼的经理介绍，临时控制区的网上订单明显增加，顾客单次购买的产品数量是过去的几倍。除了菜、肉、蛋、奶，最近鲜花、小龙虾的销量也大幅增长。

“以前一趟发一两单。现在采用代收模式，一次可以发30多单，大大提高了发货效率。在容量上，也会根据社区状态向临时控制社区倾斜。”Box何世礼店的一名配送员表示，现在一辆车可以为一个社区配送订单。

马表示，将根据北京疫情防控形势下的服务能力，对新增防控区域附近的门店进行服务调整。在保证商品备货的同时，北京43家盒马门店每天进行数次消毒防护，所有员工也每天进行数次多轮核酸检测和体温测量。天天送外卖小哥进行早期抗原和晚期核酸检测。每次分娩后，都要进行消毒和防护。同时尽可能进行无接触分娩，减少近距离接触的机会。此外，所有盒马配送员都已配备N95口罩等物资。